Политика конфиденциальности

1. Какие данные могут собираться

При заполнении формы пользователь может добровольно предоставить:

• имя;
• имя пользователя или контакт в Telegram;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если соответствующее поле будет добавлено в форму;
• предпочтительный способ связи;
• ответы на вопросы анкеты;
• другую информацию, которую пользователь добровольно укажет в свободном текстовом поле.

Собираются только те данные, которые необходимы для обработки заявки и последующей связи с пользователем.

2. Цель обработки данных

Предоставленные данные используются для:

• обработки заявки пользователя;
• обратной связи;
• общения через Telegram или электронную почту;
• телефонного звонка, если пользователь добровольно укажет номер телефона;
• понимания интересов и вопросов пользователя для подготовки ответа;
• ведения истории обращений;
• улучшения работы формы и взаимодействия с посетителями сайта.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше, без получения отдельного согласия пользователя.

3. Согласие пользователя

Перед отправкой формы пользователь самостоятельно устанавливает отметку о согласии на обработку предоставленных данных.

Согласие является добровольным.

Если пользователь не согласен с обработкой данных, он может не отправлять форму.

Пользователь может отозвать ранее предоставленное согласие, обратившись по контактам, указанным в настоящей Политике.

4. Используемые сервисы

Для работы формы используется сервис Tally.

После отправки формы информация может:

• сохраняться в системе Tally;
• отображаться владельцу сайта в разделе заявок;
• направляться владельцу сайта по электронной почте.

Сайт размещён с использованием инфраструктуры Netlify.

Для получения уведомлений и обработки электронной почты могут использоваться почтовые сервисы.

Эти сервисы могут обрабатывать технические и персональные данные в объёме, необходимом для предоставления своих услуг.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельного рекламного или маркетингового использования.

Доступ к данным могут получать сервисы, технически необходимые для работы сайта и формы, включая Tally, Netlify и используемые почтовые сервисы.

Передача данных также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заявки, общения с пользователем и разумного ведения истории обращений.

Пользователь может обратиться с просьбой удалить предоставленные им данные.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• узнать, какие его персональные данные обрабатываются;
• получить информацию о цели их обработки;
• уточнить или исправить свои данные;
• обратиться с просьбой об их удалении;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• получить информацию о порядке обработки своих данных.

8. Безопасность данных

Принимаются разумные организационные и технические меры для защиты полученных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не обеспечивает абсолютной безопасности.

9. Контакт по вопросам персональных данных

По вопросам обработки, изменения или удаления своих данных пользователь может связаться через Telegram:

t.me/ai_arharovec

10. Изменения Политики

Настоящая Политика может обновляться при изменении состава собираемых данных, функциональности сайта или используемых сервисов.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте ai-zavarzin.com.